眾泰云比克電池質量問題影響車輛行駛
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發表于2018-4-22 11:39:10 [轉發給好友] [我要評論] 點擊次數:19457 從業2年多,一直覺電動汽車各方面都要比燃油車好,無論性能還服務。售后服務這邊也一直沒出現什么太大的問題,雖然也會有各種毛病,總體還滿意的。前段時間,大約18年2月,公司發現10幾臺湖南眾泰廠家生產的云100S車輛出現不跑車的問題,也無法充電。聯系的廠家售后服務站,結果廠家一直拖,拖到3月初,也沒檢查出毛病。3月中旬時,結果出來了,說電池進水,要等比克電池廠家人員過來批量處理。(說到這里,真恨不踹自己兩腳。之前有業界的朋友提醒過我,可能因為對3.15的忌憚,他們在拖延、敷衍我,讓我抓住機會趕緊解決!當時聽了都覺的朋友小題大做,總覺得這么大公司不至于,廠家說等就等唄,結果現在真的悲劇了)原以為按照保養手冊,電池質保8年/15萬公里,壞了就修唄,無非營運這兒耽擱幾天而已,既然廠家已經承諾了,能給解決就可以(完全忽略了紙質版承諾的重要性。。到了3.18日,眾泰廠家直接翻臉了!廠家解釋因為電池內部有嚴重進水導致電池損壞無法充電無法行駛。檢測進水部位為電池負極線處,比克電池廠家技術人員只拍攝了照片,也沒有給予任何故障現象的原因說明便自行離去,事后通過售后服務站告訴我們因為我們自己存放不當進水導致!不在廠家免費維修范圍內!我想問問湖南眾泰廠家,說我存放管理不當?我停車場好幾百輛車,都統一管理存放,其他品牌的車都沒事兒,就您家車嬌貴?同樣云100S的車也還有好幾十輛,其他品牌電池的車都不進水,就這10幾輛比克電池的進水?比克電池漏水,不應該是自身電池密封沒做好嗎?水是從哪兒進去的,我們閑著沒事兒拆開電池包給灌進去的嗎?電池漏水不找自身原因推我們客戶身上?您家房子進水不找裝修公司怪屋主?真神邏輯!當初賣車時宣傳云100s可以涉水行駛,雨天照常行駛,整車質保,電池質保8年/15萬,黑紙白字的保修手冊只是個數據只是個擺設嗎?我們現在只是存放過程中被雨淋了下就變成我們自己的問題了?這車難道是紙做的,經不了一點點風雨的洗禮!眾泰廠家的公關也確實好,過了3.15都事不關己了!我們需要廠家給我們一個解答!我們嚴重懷疑這批車根本就是殘次品!比克電池的質量根本不達標,要求嚴查下該廠家的生產資質! http://www.2371699.com/tshow.asp?newsid=40502 |
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