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起亞起亞買你我就怕
發表于2013-8-5 [轉發給好友] [我要評論]
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本人為起亞K5車主，2013年6月10日在瑞安東風悅達起亞4S店購買一輛起亞K5白色轎車。原本懷著滿懷興奮的心情過來買車的。但是接下來真的事情卻讓我感覺選擇起碼是大錯特錯的。讓我們消費者失去了極大的信心。提車當天，4S工作人員交車給我時，我發現車內臟的一塌糊涂。都是黃泥的手印和腳印，我當場表示對車輛不滿意，4S店工作人員解釋由于下雨天工作人開過沒有做好清洗，表示讓我第二天來提車，重新換一輛給我。當第二天提到車輛之時，沒開兩天就發現方向盤上的聲控和導航系統是壞的，還有前儀表有嘎吱嘎吱聲響。與銷售溝通后讓我來維修。來了兩次沒修好。后來直接說壞了，于2013年6月13日拆了前儀表換了一臺導航進去。當我把車開回去的時候，才發現維修師傅把前儀表拆掉的時候忘記把我的MP3線忘記裝上去了。這是對我們消費者怎么一個交代。這都忍下來了。又跑過去讓他們拆了重新再換上去，來來回回折騰了幾十趟（備注：前儀嘎吱嘎吱聲音未有解決）、，就這樣我的車先前后不斷的向售前打電話反映車輛出現的問題。我很不明白一臺嶄新的K5車輛怎么會沒檢測好就交到我們消費者手中。對我們消費者有沒有做到負責任的態度。在一次次的反映前儀表有嘎吱嘎吱之后，才以2013年07月08日做保養之時，維修人員才把我的車開去檢查試車。車間主管負責人在試車的過程中也聽到了前儀表有異常聲音，但我問他如何處理，他的答案卻讓我很無奈。他說：“這個問題很難解決，以前有一輛也有這樣的問題出現，但經過維修拆了好多零件。開了400多公里才檢查出問題的所在，而且修好了之后還有發生類似異響，再說他也不能確定這個車的嘎吱聲音從哪里發出來。他說不會影響安全問題，讓我先開著吧，等廠方有什么技術再幫我解決。
這是一個什么說法，賣給我一輛有問題的車子讓我先開著�，F在他們沒有技術處理。為此我表示不滿意，要求見其領導。售后的王經理接待了我。我把自己購車的情況和發生的情況與他訴說。并提出對車輛質量有問題不滿意。提出需要對問題車輛更換新車輛。他表示不同意。還表示要留住我的車子，拆掉做檢查。我對此很不滿意。試問全國的消費者你買了一輛價值20萬左右的車子三天兩頭出問題，接下來還說要拆掉檢查再維修。車間主管陳訴說有可能是葉子板電焊沒旱好。試問你們的車是經過專業檢測到我們消費者手上的嗎？你把我們全中國人民消費者做何看法？同胞們你們又怎么看？不同意對車進行拆掉維修的我在滿腔憤怒的情況下離開了4S店。在離開期間4S店工作人員沒有一人通過電話聯系我表示對此時的態度和問題做出解決與表率。只有我個人不斷的催促他們怎么解決，事情過了一個多星期但遺憾的是一直沒有解決方案和給我滿意的答復，等不及的我只有再次開車去4S店討要說法。售后王經理表示把我的車開出去在行駛過程中把異響的聲音錄下來傳給廠方，讓他們進行技術支援。我不知道這個過程還得多久，做為4S店的你賣給我們消費者一輛問題次品的車輛還百般理由推脫遲遲不與我解決問題。作為購買K5車輛的我表示萬分氣憤與后悔選擇了起亞K5這個品牌。做為全國還沒買車的你，你會做何感想？
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