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濟源市消防支隊全面提升服務職能
發表于2009-1-14 [轉發給好友] [我要評論]
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內練素質外樹形象,河南省濟源市消防支隊全面提升服務職能。近年來，河南省濟源市公安消防支隊始終牢記“人民消防為人民”的宗旨，堅持立警為公、執法為民，嚴格消防安全標準，嚴厲打擊各種消防違法、違規行為。各項工作走在武警部隊、公安機關的前列，全面塑造了濟源市公安消防支隊服務型機關的新形象。
改進服務方式打造文明工程
2008年，以政委時富宗為書記的新一屆支隊黨委成立后，濟源市公安消防支隊大力開展“三爭優、走前列”活動，積極參與服務型機關建設，通過打造“五項工程”轉變工作作風，進一步拉近了消防與社會的聯系。他們制定了《消防監督服務情況意見卡》，及時糾正消防行政審批和滅火救援工作中存在的問題；現場征求群眾對滅火救援行動的滿意程度，極大地提高了全體官兵的服務意識和文明執勤意識，贏得了社會的廣泛贊譽。
創新監督形式打造廉政工程
該支隊通過全面推進警務公開，將消防執法服務工作置于社會化監督之下，最大限度地預防和制止工作失控和特權主義。為確保廉潔執法，濟源消防支隊實施全面警務公開，廣泛接受社會對消防工作的監督。在內部，他們實行行政許可項目承辦人責任制，由紀委對消防行政審批業務實施全程監督；對外實行重點單位和重點項目定期回訪，將紀檢監督順延到執法全過程。在此基礎上，濟源市公安消防支隊，還結合濟源社會與經濟發展實際，積極探索消防執法反饋情況和便民服務新措施，拉近了消防與社會的聯系。
緊盯重點項目打造綠色工程
濟源市公安消防支隊專門成立了“消防行政審批綠色通道”辦公室，對國家、省、市重點項目提供一站式服務，為進入綠色通道的項目，從申報資料的準備到審批過程中的指導，直至審批過程的監督提供全方位的服務，確保項目審批高效快捷。對一定規模的大型項目，他們在申報材料不能備齊或不符合法定要求的情況下，為確保監督到位，經申報單位申請或政府特別批準，支隊還推出特例審批制度。對規模大、周期長的大型工程項目，支隊又推出分段審核、分期驗收制度，在整體設計方案通過消防核準后，分期審核、分期驗收，分期出具審核、驗收意見書，實現最大化的方便。
精減審批程序打造高速工程
為實現積極回應人民群眾新期待，滿足人民群眾新需求的承諾，濟源市公安消防支隊對消防安全責任、制度、預案等管理性報件采取進一步細化，簡化程序；充分發揮網上行政審批申報受理業務，為群眾提供網上申報表下載服務。對一些簡易的火災危險性小的改建、擴建和室內裝修工程申請審核或驗收，小型的公眾聚集場所投入使用或開業前申請消防安全檢查則推行現場審批制度；在現場檢查時，當場審批，直接出具審核、驗收或消防安全檢查意見書�？s短審批時間大大提高了行政效能。提供周到服務打造貼心工程對國家和省、市重點工程項目和外資企業、招商引資、高新技術工程項目，在可行性研究報告通過后，支隊立即指派專業人員介入，主動參與方案設計，全程提供消防技術咨詢和指導服務，確保消防設計符合規范。工程開工后，則對施工過程進行不間斷的監督檢查，使消防安全問題和隱患消滅在沒有形成之前，確保了工程（項目）消防驗收的順利通過，并及時投入使用。
對消防安全重點單位，他們明確一名相對專業的消防監督人員或文職人員實行指導服務包干，幫助解決消防安全工作中存在的問題。借助消防協會的平臺，支隊聘請地方專業人員組建消防工作技術服務隊，深入到社會單位進行幫扶，解決消防工作中存在的技術難題，幫助制定整改方案，使消防部隊真正成為企事業單位的貼心朋友。（馬如飛）（2009-1-14 來源消費日報B2版內容）
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